Política de privacidad

La Casa de las Juntas, S.R.L. — Última actualización: 15 de septiembre de 2026

En La Casa de las Juntas, S.R.L. ("nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando te comunicas con nosotros por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o este sitio web, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Información que recopilamos

Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y nombre de perfil de WhatsApp.
Contenido de las conversaciones: mensajes, fotos, audios y documentos que nos envías.
Información de pedidos y cotizaciones: piezas solicitadas, datos del vehículo o motor, montos y estado de pagos.
Datos técnicos: identificadores de mensajes y estados de entrega (enviado, entregado, leído) que proporciona WhatsApp, y datos básicos de navegación cuando visitas este sitio.

2. Cómo usamos la información

Responder tus consultas y darte atención al cliente.
Preparar cotizaciones, procesar pedidos y enviarte confirmaciones, fotos de piezas y avisos de pago.
Enviarte notificaciones relacionadas con tus solicitudes y, solo si lo aceptas, información sobre productos y ofertas.
Mejorar la calidad de nuestro servicio.

No vendemos ni alquilamos tu información personal.

3. WhatsApp Business

Usamos la plataforma WhatsApp Business de Meta Platforms, Inc. para comunicarnos contigo. Los mensajes se transmiten a través de los servicios de Meta y se rigen también por la Política de Privacidad de WhatsApp. Si ya no deseas recibir mensajes nuestros, pídelo en el mismo chat o bloquea nuestro número.

4. Con quién compartimos la información

Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar el servicio: alojamiento de servidores, correo electrónico, Meta/WhatsApp y servicios de traducción automática de mensajes. También podemos compartirlos cuando lo exija la ley.

5. Conservación y seguridad

Guardamos la información mientras sea necesaria para atender tus solicitudes y cumplir obligaciones legales o contables. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para protegerla contra accesos no autorizados.

6. Tus derechos y eliminación de datos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para pedir la eliminación, escríbenos a ventas@lacasadelasjuntas.com o por WhatsApp al 809-684-7758 indicando tu número de teléfono. Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.

8. Contacto

La Casa de las Juntas, S.R.L.
Calle Marcos Ruiz #118, Villa Juana, Santo Domingo, D.N., República Dominicana
Teléfono / WhatsApp: 809-684-7758
Correo: ventas@lacasadelasjuntas.com